FAQs

Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb eines Werktages. DHL liefert Ihnen am nächsten Tag. In geschäftigen Zeiten wie Weihnachten und Sinterklaas kann es etwas länger dauern.

Bestellungen über 50 € versenden wir versandkostenfrei. Bei einer Bestellung unter 50 € werden 6 € Versandkostenpauschale berechnet.

Ja, wir versenden unsere Spielzeuge in die ganze Welt. Haben Sie eine Frage zu den Kosten für ein bestimmtes Land? Bitte senden Sie eine E-Mail mit diesem Formular

Sobald Sie Ihren Warenkorb bezahlen möchten, können Sie sich für eine schnelle Kaufabwicklung per ShopPay, Paypal oder GooglePay entscheiden.
Wenn Sie nicht über diese Zahlungsart verfügen, können Sie später in der Bestellabwicklung auch Ideal oder Kreditkarte wählen.

Dies wird für Sie sichtbar, nachdem Sie die Versandinformationen eingegeben und auf „Versand fortsetzen“ geklickt und ggf. die Versandoptionen angegeben haben. Anschließend gelangen Sie automatisch zur Zahlungsseite, auf der Sie die Zahlungsart selbst auswählen können.

Senden Sie uns schnellstmöglich eine E-Mail mit diesem Formular. Solange wir Ihre Bestellung noch nicht versendet haben, können Sie kostenfrei stornieren.

Senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail mit diesem Formular. Geben Sie deutlich Ihre Bestellnummer und den Fehler an. Wir sorgen dafür, dass das Problem schnell gelöst wird.

Ja, du kannst. Sie können auf der Checkout-Seite angeben, dass Sie Ihre Bestellung abholen möchten. Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung am nächsten Tag in Soest fertig ist.

Wie viel Geschwindigkeit möchtest du? Der schnellste Weg ist, uns einfach anzurufen. Erklären Sie, was Sie wo und wann benötigen. Wir schauen uns die Möglichkeiten an. Unsere Telefonnummer lautet: 035 6236829.

Verpacken Sie Ihre Bestellung gut im Versandkarton. Entfernen Sie das alte Etikett. Stellen Sie sicher, dass Sie den Lieferschein beifügen.

Senden Sie das Paket an:
Liebenswürdigkeiten
Energiestraße 10
3762 ET Soest
Holland

Unsere Holzhäuser und Anbauten sind sehr stabil! Die Spielzeuge sind für Kinder gemacht, die manchmal nicht sehr vorsichtig sind.

Wenn etwas kaputt geht oder ein Holzteil verloren geht, geraten Sie nicht in Panik, sondern senden Sie eine E-Mail mit diesem Formular .

Wir sorgen dann dafür, dass das Haus schnell wieder bespielbar ist.

Auf dieser Seite können Sie die Handbücher herunterladen.

Manchmal gehen beim Spielen Dinge kaputt. Senden Sie uns eine E-Mail mit einem Foto des defekten Teils. Wir haben die meisten Ersatzteile auf Lager. Unsere E-Mail-Adresse lautet info@lovelties.com

In unserer Spielzeugfabrik wird hart und mit viel Lärm gearbeitet. Ein spontanes Vorbeikommen für eine Besichtigung ist daher nicht möglich. Wir veranstalten aber zweimal im Jahr einen Tag der offenen Tür, an dem wir unsere Fabrik für Interessenten öffnen. Normalerweise im April und November, behalten Sie unsere sozialen Medien im Auge für einen neuen Tag der offenen Tür @lovelties.

Aber hast du eine gute Geschichte? Dann machen wir gerne eine Ausnahme, schließlich sind wir sehr stolz auf unsere Fabrik. Senden Sie eine E-Mail an info@lovelties.com.

Das meiste Holz, das wir verwenden, ist Sperrholz. Es ist FSC-zertifiziert, sodass jeder sehen kann, dass das Holz aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern stammt.

In der Regel verwenden wir in höchster Qualität eine Stärke von 9mm

Wer weiß!
Brutale Menschen besitzen die halbe Welt. Rufen Sie uns an: Die Telefonnummer lautet 035 6 236 829

Sicherlich!

Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Wünschen oder Vorstellungen. Dann schauen wir uns die Möglichkeiten an. Unsere E-Mail-Adresse lautet info@lovelties.com

Ja, das ist möglich. Sie können einen Teil unseres Sortiments über www.ankorstore.com/

Wir werden dort in naher Zukunft das Sortiment erweitern.

Sie können uns auch direkt kontaktieren Kontaktformular.